🔐 Privacy Policy – AS Enterprises Solution

Your privacy is important to us. This policy ensures your data is handled responsibly across our operations in Mumbai, Gujarat, Vapi, Silvassa, Valsad, Surat and all major cities.

🔷 Introduction

We value your privacy. This Privacy Policy describes how AS Enterprises Solution collects, uses, and protects your data across our digital platforms serving customers in Mumbai, Gujarat, Surat, Vapi, Silvassa, Valsad and other regions.

🧾 Types of Data Collected

We collect Personal Data (name, phone, email, address, location) and Non-Personal Data (browser type, session time, device ID) to serve you better.

📥 Collection Methods

Through inquiry forms, WhatsApp chats, Google Analytics, cookies, Facebook Pixel, and communication tools used across our regional sites and campaigns.

🎯 Purpose of Data Usage

  • Customer service and support
  • Responding to quotes and inquiries
  • Booking installations and visits
  • Improving website and services
  • Marketing and promotional messages

🔍 Legal Grounds for Data Use

Complies with Digital Personal Data Protection Act (DPDP, 2023), GDPR, CCPA, IT Act 2000, UN guidelines, and industry standards.

🧑‍⚖️ Your Data Rights

  • Access or update your information
  • Withdraw consent
  • Delete or restrict data
  • Port data (on request)
  • File a complaint with grievance officer

🌍 Cross-Border Data Transfers

Data may be processed outside India in secured servers (e.g., Netlify, Firebase) under strong privacy safeguards.

📜 Data Retention

We retain your data only as long as legally required or necessary for business services like follow-up support or documentation.

🛡️ Security & Safeguards

  • SSL encryption
  • Firewall-protected servers
  • Access control
  • Internal privacy audit procedures
  • Compliance with CERT-IN cyber protocols

🧠 AI & Chatbot Automation

AI tools may assist you for inquiries. However, no major decisions are taken without human involvement or review.

📲 Marketing & Promotion

We may use WhatsApp, email, SMS or Facebook Ads to keep you informed of offers or follow-up. Users may opt-out anytime.

👶 Children's Data

We do not knowingly collect personal data from children under 18 years unless permitted or consented by parents (COPPA Compliant).

🍪 Cookies & Tracking Tools

Used for analytics, remarketing, and service improvement. Includes tools like Google Analytics, Facebook Pixel. You can control cookie settings.

📑 Legal Compliance List

  • DPDP Act, 2023 (India)
  • Information Technology Act, 2000
  • GDPR (EU)
  • CCPA (California)
  • Consumer Protection Act, 2020
  • CERT-IN Cyber Rules
  • CAN-SPAM Act
  • UN Consumer Protection
  • Digital India Act (draft)
  • ePrivacy Directive (EU)
  • RBI Guidelines (if applicable)
  • Meta & Google Policy Compliance
  • WCAG 2.1 Accessibility Compliance

📩 Contact & Grievance Redressal

Mr. Ajay Kumar – Grievance Officer
Email: info@asenterprises.in
Response Time: 7 business days

📌 Terms of Acceptance

By using our site, you agree to the terms of this Privacy Policy. It applies to all AS Enterprises Solution websites across regions.

📅 Last Updated

Version 2.4 | Last Revised: 25 June 2025

🔷 परिचय

हम आपकी गोपनीयता को महत्व देते हैं। यह गोपनीयता नीति बताती है कि AS Enterprises Solution हमारे डिजिटल प्लेटफॉर्म के माध्यम से मुंबई, गुजरात, सूरत, वापी, सिलवासा, वलसाड और अन्य क्षेत्रों में आपके डेटा को कैसे एकत्र करता है, उपयोग करता है और सुरक्षित रखता है।

🧾 एकत्र किए गए डेटा के प्रकार

हम व्यक्तिगत डेटा (नाम, फोन, ईमेल, पता, स्थान) और गैर-व्यक्तिगत डेटा (ब्राउज़र प्रकार, सत्र समय, डिवाइस आईडी) एकत्र करते हैं ताकि आपको बेहतर सेवा प्रदान की जा सके।

📥 डेटा संग्रह विधियाँ

प्रश्न फ़ॉर्म, व्हाट्सएप चैट, गूगल एनालिटिक्स, कुकीज़, फेसबुक पिक्सेल और अन्य संचार टूल्स के माध्यम से डेटा एकत्र किया जाता है।

🎯 डेटा उपयोग का उद्देश्य

  • ग्राहक सेवा और सहायता
  • कोटेशन और पूछताछ का उत्तर देना
  • स्थापना और विज़िट की बुकिंग
  • वेबसाइट और सेवाओं में सुधार
  • मार्केटिंग और प्रचार संदेश

🔍 डेटा उपयोग के लिए कानूनी आधार

यह नीति डिजिटल पर्सनल डेटा प्रोटेक्शन एक्ट (DPDP, 2023), GDPR, CCPA, आईटी एक्ट 2000, यूएन दिशानिर्देशों और उद्योग मानकों का पालन करती है।

🧑‍⚖️ आपके डेटा अधिकार

  • अपनी जानकारी तक पहुंच या उसे अपडेट करना
  • सहमति वापस लेना
  • डेटा को हटाना या सीमित करना
  • डेटा पोर्ट करना (अनुरोध पर)
  • शिकायत दर्ज करना

🌍 सीमा पार डेटा स्थानांतरण

आपका डेटा भारत के बाहर सुरक्षित सर्वरों (जैसे Netlify, Firebase) पर भी प्रोसेस किया जा सकता है, कड़े गोपनीयता उपायों के तहत।

📜 डेटा संरक्षण अवधि

हम आपका डेटा केवल कानूनी आवश्यकता या व्यावसायिक सेवाओं जैसे फॉलोअप समर्थन या प्रलेखन के लिए आवश्यक अवधि तक ही रखते हैं।

🛡️ सुरक्षा और संरक्षण उपाय

  • SSL एन्क्रिप्शन
  • फायरवॉल से सुरक्षित सर्वर
  • एक्सेस नियंत्रण
  • आंतरिक गोपनीयता ऑडिट प्रक्रिया
  • CERT-IN साइबर प्रोटोकॉल के अनुरूप

🧠 एआई और चैटबॉट ऑटोमेशन

एआई टूल्स आपकी पूछताछ में सहायता कर सकते हैं, लेकिन कोई भी महत्वपूर्ण निर्णय मानव समीक्षा के बिना नहीं लिया जाता।

📲 मार्केटिंग और प्रचार

हम आपको ऑफ़र या फॉलोअप के लिए व्हाट्सएप, ईमेल, एसएमएस या फेसबुक विज्ञापनों के माध्यम से जानकारी भेज सकते हैं। उपयोगकर्ता कभी भी ऑप्ट-आउट कर सकते हैं।

👶 बच्चों का डेटा

हम 18 वर्ष से कम आयु के बच्चों से व्यक्तिगत डेटा जानबूझकर एकत्र नहीं करते, जब तक कि माता-पिता की अनुमति न हो (COPPA अनुरूप)।

🍪 कुकीज़ और ट्रैकिंग टूल्स

एनालिटिक्स, रीमार्केटिंग और सेवा सुधार के लिए उपयोग किए जाते हैं। इसमें Google Analytics, Facebook Pixel जैसे टूल शामिल हैं। आप कुकी सेटिंग्स नियंत्रित कर सकते हैं।

📑 कानूनी अनुपालन सूची

  • DPDP एक्ट, 2023 (भारत)
  • सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000
  • GDPR (EU)
  • CCPA (कैलिफोर्निया)
  • उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2020
  • CERT-IN साइबर नियम
  • CAN-SPAM अधिनियम
  • संयुक्त राष्ट्र उपभोक्ता संरक्षण
  • डिजिटल इंडिया अधिनियम (ड्राफ्ट)
  • ई-प्राइवेसी निर्देश (EU)
  • RBI दिशानिर्देश (यदि लागू हो)
  • Meta और Google नीति अनुपालन
  • WCAG 2.1 एक्सेसिबिलिटी अनुपालन

📩 संपर्क और शिकायत निवारण

श्री अजय कुमार – शिकायत अधिकारी
ईमेल: info@asenterprises.in
उत्तर समय: 7 कार्य दिवस

📌 स्वीकृति की शर्तें

हमारी साइट का उपयोग करके, आप इस गोपनीयता नीति की शर्तों से सहमत होते हैं। यह सभी AS Enterprises Solution वेबसाइटों पर लागू होती है।

📅 अंतिम अपडेट

संस्करण 2.4 | अंतिम अद्यतन: 25 जून 2025

🔷 પરિચય

અમે તમારી ખાનગીગતતાને મહત્વ આપીએ છીએ. આ ખાનગી નીતિમાં વર્ણવ્યું છે કે AS Enterprises Solution કઈ રીતે મુંબઈ, ગુજરાત, સુરત, વાપી, સિલવાસા, વલસાડ અને અન્ય વિસ્તારોમાં અમારા ડિજિટલ પ્લેટફોર્મ દ્વારા તમારો ડેટા એકત્ર કરે છે, તેનો ઉપયોગ કરે છે અને સુરક્ષિત રાખે છે.

🧾 એકત્રિત ડેટાના પ્રકાર

અમે વ્યક્તિગત ડેટા (નામ, ફોન, ઇમેઇલ, સરનામું, સ્થાન) અને ગેર-વ્યક્તિગત ડેટા (બ્રાઉઝર પ્રકાર, સત્ર સમય, ઉપકરણ ID) એકત્ર કરીએ છીએ જેથી તમને વધુ સારી સેવા આપી શકાય.

📥 ડેટા એકત્ર કરવાની પદ્ધતિઓ

ઇન્ક્વાયરી ફોર્મ, WhatsApp ચેટ, Google Analytics, કૂકીઝ, Facebook Pixel અને અન્ય સંદેશાવ્યવહાર સાધનો દ્વારા માહિતી એકત્ર કરવામાં આવે છે.

🎯 ડેટા ઉપયોગનો હેતુ

  • ગ્રાહક સેવા અને સપોર્ટ
  • ક્વોટ અને ઇન્ક્વાયરીનો જવાબ આપવો
  • ઇન્સ્ટોલેશન અને મુલાકાતની બુકિંગ
  • વેબસાઈટ અને સેવાઓમાં સુધારો
  • માર્કેટિંગ અને પ્રમોશનલ સંદેશા

🔍 ડેટા ઉપયોગ માટેનો કાનૂની આધાર

આ નીતિ Digital Personal Data Protection Act (DPDP, 2023), GDPR, CCPA, IT Act 2000, UN માર્ગદર્શિકાઓ અને ઉદ્યોગ ધોરણોનું પાલન કરે છે.

🧑‍⚖️ તમારાં ડેટા અધિકારો

  • તમારું માહિતી ઍક્સેસ અથવા અપડેટ કરવી
  • સંમતિ પાછી ખેંચવી
  • ડેટા કાઢી નાખવો અથવા મર્યાદિત કરવો
  • ડેટા પોર્ટ કરવા માટે વિનંતી
  • ફરિયાદ નોંધાવવી

🌍 ક્રોસ-બોર્ડર ડેટા ટ્રાન્સફર

તમારું ડેટા ભારત બહારના સુરક્ષિત સર્વરો (જેવું કે Netlify, Firebase) પર પ્રોસેસ થવાની શક્યતા છે, જે સખત ખાનગી પદ્ધતિઓ હેઠળ થાય છે.

📜 ડેટા રાખવાની અવધિ

અમે તમારું ડેટા ફક્ત કાનૂની જરૂરિયાત અથવા બિઝનેસ સેવાઓ જેમ કે અનુસંધાન સપોર્ટ માટે જરૂરી હોવા સુધી જ રાખીએ છીએ.

🛡️ સુરક્ષા અને સંરક્ષણ ઉપાય

  • SSL એન્ક્રિપ્શન
  • ફાયરવોલ-સુરક્ષિત સર્વર
  • ઍક્સેસ કંટ્રોલ
  • અંદરની ખાનગી ઓડિટ પ્રક્રિયા
  • CERT-IN સાઇબર પ્રોટોકોલ અનુસાર

🧠 AI અને ચેટબોટ ઓટોમેશન

AI ટૂલ્સ તમારા પ્રશ્નોના જવાબ આપવા માટે ઉપયોગમાં લેવાય છે, પણ કોઇ મહત્વપૂર્ણ નિર્ણય માનવીય સમીક્ષા વિના લેવામાં આવતો નથી.

📲 માર્કેટિંગ અને પ્રમોશન

અમે તમારા સુધી WhatsApp, ઇમેઇલ, SMS અથવા Facebook Ads મારફતે ઓફરો અથવા અનુસંધાન સંદેશા પહોંચાડી શકીએ છીએ. તમે ક્યારે પણ ઓપ્ટ-આઉટ કરી શકો છો.

👶 બાળકોનો ડેટા

અમે 18 વર્ષથી ઓછા બાળકો પાસેથી તેમની વ્યક્તિગત માહિતી જાણી જઇને એકત્ર કરતા નથી, સિવાય કે માતાપિતાની મંજૂરી હોય (COPPA અનુસાર).

🍪 કૂકીઝ અને ટ્રેકિંગ ટૂલ્સ

Analytics, remarketing અને સેવા સુધારણા માટે ઉપયોગ થાય છે. તેમાં Google Analytics, Facebook Pixel જેવા ટૂલ્સ સામેલ છે. તમે કૂકી સેટિંગ્સ નિયંત્રિત કરી શકો છો.

📑 કાનૂની પાલન સૂચિ

  • DPDP ઍક્ટ, 2023 (ભારત)
  • માહિતી ટેકનોલોજી ઍક્ટ, 2000
  • GDPR (EU)
  • CCPA (California)
  • ગ્રાહક સુરક્ષા ઍક્ટ, 2020
  • CERT-IN સાઇબર નિયમો
  • CAN-SPAM ઍક્ટ
  • UN ગ્રાહક સુરક્ષા
  • Digital India ઍક્ટ (ડ્રાફ્ટ)
  • ePrivacy ડાયરેક્ટિવ (EU)
  • RBI માર્ગદર્શિકા (જેમ લાગુ પડે ત્યાં)
  • Meta અને Google નીતિ પાલન
  • WCAG 2.1 ઍક્સેસિબિલિટી પાલન

📩 સંપર્ક અને ફરિયાદ નિવારણ

શ્રી અજય કુમાર – ફરિયાદ અધિકારી
ઇમેઇલ: info@asenterprises.in
પ્રતિસાદ સમય: 7 કાર્ય દિવસ

📌 સ્વીકાર શરતો

અમારી સાઇટનો ઉપયોગ કરીને, તમે આ ખાનગી નીતિની શરતોને સ્વીકારો છો. તે તમામ AS Enterprises Solution વેબસાઇટ્સ પર લાગુ પડે છે.

📅 છેલ્લું અપડેટ

સંસ્કરણ 2.4 | છેલ્લું અપડેટ: 25 જૂન 2025

🔷 परिचय

आम्ही आपल्या गोपनीयतेचे कौतुक करतो. ही गोपनीयता धोरण स्पष्ट करते की AS Enterprises Solution मुंबई, गुजरात, सूरत, वापी, सिल्वासा, वलसाड आणि इतर भागांमध्ये आपल्या डेटा कसा गोळा करतो, वापरतो आणि सुरक्षित ठेवतो.

🧾 गोळा केलेल्या डेटाचे प्रकार

आम्ही वैयक्तिक डेटा (नाव, फोन, ईमेल, पत्ता, स्थान) आणि अवैयक्तिक डेटा (ब्राउझर प्रकार, सत्र वेळ, डिव्हाइस ID) गोळा करतो जेणेकरून आम्ही आपल्याला चांगली सेवा देऊ शकू.

📥 डेटा संकलन पद्धती

इनक्वायरी फॉर्म्स, WhatsApp चॅट, Google Analytics, कुकीज, Facebook Pixel आणि इतर संवाद साधनांच्या माध्यमातून डेटा गोळा केला जातो.

🎯 डेटाचा वापर करण्याचे उद्दिष्ट

  • ग्राहक सेवा व समर्थन
  • कोटेशन व चौकशीला उत्तर देणे
  • इंस्टॉलेशन आणि भेटींसाठी बुकिंग
  • वेबसाईट व सेवा सुधारणा
  • मार्केटिंग व प्रमोशनल संदेश

🔍 कायदेशीर आधार

हे धोरण Digital Personal Data Protection Act (DPDP, 2023), GDPR, CCPA, IT Act 2000, UN मार्गदर्शक तत्वे व औद्योगिक मानकांचे पालन करते.

🧑‍⚖️ आपले डेटा हक्क

  • आपली माहिती पाहणे किंवा अद्यतनित करणे
  • सहमती मागे घेणे
  • डेटा हटवणे किंवा मर्यादित करणे
  • डेटा पोर्ट करण्यासाठी विनंती
  • तक्रार दाखल करणे

🌍 आंतरराष्ट्रीय डेटा ट्रान्सफर

आपला डेटा भारताबाहेर सुरक्षित सर्व्हरवर (उदा. Netlify, Firebase) प्रक्रिया केला जाऊ शकतो, कडक गोपनीयता नियंत्रणांतर्गत.

📜 डेटा जतन कालावधी

आम्ही डेटा केवळ कायदेशीर आवश्यकता किंवा व्यावसायिक सेवा जसे की फॉलोअप सपोर्टसाठी आवश्यक असताना ठेवतो.

🛡️ सुरक्षा उपाय

  • SSL एनक्रिप्शन
  • फायरवॉल-संरक्षित सर्व्हर
  • प्रवेश नियंत्रण
  • आंतरगत गोपनीयता लेखापरीक्षा प्रक्रिया
  • CERT-IN सायबर प्रोटोकॉलचे पालन

🧠 AI आणि चॅटबॉट ऑटोमेशन

AI साधने चौकशीला मदत करतात, परंतु कोणताही महत्त्वाचा निर्णय मानवी पुनरावलोकनाशिवाय घेतला जात नाही.

📲 मार्केटिंग व प्रमोशन

आम्ही WhatsApp, ईमेल, SMS किंवा Facebook Ads च्या माध्यमातून ऑफर्स किंवा फॉलोअप पाठवू शकतो. आपण कधीही ऑप्ट-आउट करू शकता.

👶 मुलांचा डेटा

आम्ही 18 वर्षांखालील मुलांकडून पालकांची संमतीशिवाय कोणतीही वैयक्तिक माहिती जाणूनबुजून गोळा करत नाही (COPPA पालन).

🍪 कुकीज आणि ट्रॅकिंग साधने

Analytics, remarketing आणि सेवा सुधारण्यासाठी वापरली जातात. यात Google Analytics, Facebook Pixel यांचा समावेश होतो. आपण कुकी सेटिंग्ज नियंत्रित करू शकता.

📑 कायदेशीर अनुपालन यादी

  • DPDP कायदा, 2023 (भारत)
  • माहिती तंत्रज्ञान कायदा, 2000
  • GDPR (EU)
  • CCPA (California)
  • ग्राहक संरक्षण कायदा, 2020
  • CERT-IN सायबर नियम
  • CAN-SPAM कायदा
  • UN ग्राहक संरक्षण
  • Digital India Act (draft)
  • ePrivacy Directive (EU)
  • RBI मार्गदर्शक तत्वे (लागू असल्यास)
  • Meta व Google धोरण पालन
  • WCAG 2.1 अ‍ॅक्सेसिबिलिटी पालन

📩 संपर्क व तक्रार निवारण

श्री अजय कुमार – तक्रार अधिकारी
ईमेल: info@asenterprises.in
प्रतिसाद वेळ: 7 कामाचे दिवस

📌 अटींचे स्वीकार

आमची साइट वापरून, आपण या गोपनीयता धोरणाच्या अटी मान्य करता. हे सर्व AS Enterprises Solution वेबसाइट्सवर लागू आहे.

📅 शेवटचा अद्यतन

आवृत्ती 2.4 | शेवटचा अद्यतन: २५ जून २०२५